Service en garantievoorwaarden
Het Italiaanse merk Sirman staat voor kwaliteit met een betrouwbaar imago en goede service.
Mocht uw aangekochte apparaat niet naar wens werken of defect zijn, dan kunt u uw klacht of storing, aan een door Womax geleverd apparaat, doorgeven via emailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Graag in de email het volgende vermelden:
- Type apparaat
- Model nummer
- Serienummer
- Aankoopdatum
- Een korte omschrijving van de klacht
- Uw naw gegevens met telefoonnummer en contactpersoon
Wij streven ernaar binnen 1 uur na binnenkomst van uw email te reageren en contact met u op te nemen.
Voor spoed zijn wij tijdens kantooruren bereikbaar op nummer 078 6511955 of u kunt ons 24/7 via Whatsapp bereiken op nummer 06 51490156
De verkoop- en garantievoorwaarden, voor bestellingen via de webshop van deze website, zijn:
- 12 maanden garantie op onderdelen.
- Omruilgarantie indien defect bij eerste keer ingebruikname en bij transportschade.
- Omruil mogelijkheid binnen 2 dagen na aankoop indien het apparaat niet naar verwachting werkt. Bij keuze voor een ander type/model wordt het prijsverschil verrekend.
- Bij een defect binnen 3 maanden na aankoop worden voorrijkosten en arbeidsloon niet berekend. Het apparaat wordt op uw locatie hersteld of wordt opgehaald voor herstelling/omruiling in overleg.